Términos y condiciones
La reserva no será confirmada hasta que Seremroom haya recibido la cantidad de prepago preciso del 50% del total del alojamiento, ó del 25% en el caso que dicha reserva se solicite con 1 mes de antelación haciendo efectivo el 25% restante 15 días antes de la fecha de llegada. Y hasta que Vd. no haya recibido confirmación vía correo electrónico de Seremroom
La parte restante del 50% deberá pagarse EN EFECTIVO a la llegada al apartamento
Se establece una fianza de 200€ que se efectuará a la entrada del alojamiento EN EFECTIVO y se devolverá integra a la salida tras la comprobación de no existir desperfectos.
Hay un coste de cancelación que varia dependiendo del momento en que ésta se realice (los días antes de la llegada prevista).
Si el cliente cancela una reserva prepagada con el 50% del total del alojamiento, hay un coste de cancelación del 30% de la cantidad, si la fecha de aviso y por escrito es superior a 30 días previos a la fecha de llegada.
Menos de 30 días antes: 100% de la cantidad total
Si el cliente cancela una reserva de prepago del 25% del importe total del alojamiento, este importe no será devuelto.
Si el cliente cambia las fechas de reserva, esto se entiende como una nueva reserva y se aplicaran las condiciones de cancelación.
El día de su llegada el alojamiento estará disponible desde las 14h. Si por cualquier razón tiene prevista su llegada antes de esta hora, les rogamos que nos lo comuniquen e intentaremos alojarles antes. Por favor, tenga en cuenta que las llegadas a partir de las 21h. Hay coste adicional de 20€.
Siempre que el cliente y Seremroom no hayan llegado a otro acuerdo de forma escrita, el cliente y sus huéspedes han de salir del alojamiento antes de las 12h del día estipulado, por favor soliciten una demora en su salida, si lo necesitan, y haremos lo posible por adaptarnos a sus necesidades.
Nuestros horarios de salidas y check-out es de 9h a 12h a.m. Para salidas anteriores a las 9h a.m., existe un importe adicional de 20€.
Los apartamentos serán limpiados antes de su llegada. A su salida esperamos que el apartamento quede en estado razonablemente limpio. Si el apartamento se encuentra muy sucio, nos reservamos el derecho a restar de la fianza la cantidad necesaria para cubrir el coste de limpieza adicional.
El cliente informara a Seremroom el numero de personas para la reserva del apartamento, solo el numero de personas indicado en el documento de confirmación de reserva tiene derecho a ocupar el alojamiento, en ningún caso será mayor que el asignado excepto si se tratase de niños menores de 2 años. Los animales domésticos solo están permitidos con permiso especial de Seremroom y se hará constar en el documento de reserva
